1. Método para resolverlo
Para configurar correctamente FileZilla y establecer conexión SFTP con el servidor, sigue estos pasos:
- Abre FileZilla y ve a Archivo > Gestor de sitios.
- Haz clic en Nuevo sitio y asigna un nombre identificativo.
- En la pestaña General, configura los siguientes parámetros:
- Protocolo: SFTP - SSH File Transfer Protocol
- Servidor: ingresa la IP proporcionada, asegurándote de que sea la correcta (por ejemplo,
sftp://15.235.51.52). - Puerto: si se requiere, ingresa el puerto especificado (por defecto, 22).
- Modo de acceso: Normal.
- Usuario: introduce el usuario SFTP proporcionado.
- Contraseña: ingresa la clave correspondiente.
2. Causas del problema
- Configuración incorrecta del servidor: si la dirección IP ingresada no coincide con la del servidor SFTP, la conexión no se establecerá.
- Restricciones de firewall: algunos dispositivos o redes corporativas pueden bloquear conexiones SFTP. Es necesario permitir el tráfico en el puerto 22.
- Cambios en la IP pública: si el acceso está restringido a una IP específica, un cambio en la IP del usuario impedirá la conexión.
- Credenciales incorrectas: verificar que usuario y contraseña sean los correctos.
3. Recomendaciones
- Verifica siempre la IP pública desde la oficina antes de intentar conectarte.
- Si usas una red corporativa, solicita al equipo de IT que permita conexiones SFTP en el firewall.
- Guarda las credenciales en un gestor seguro y evita compartirlas.
- Si continúas con problemas, intenta acceder desde otra red para descartar bloqueos internos.
4. Ejemplos y Casos de Uso
- Si necesitas subir archivos a Moodle, usa FileZilla para cargar copias de seguridad en la carpeta
moodledatay luego restáuralas desde el panel de administración. - Si la conexión SFTP falla en la universidad, intenta acceder desde una red externa y valida si es una restricción de firewall.
5. Referencias
- FileZilla Documentation: https://filezilla-project.org/
- Guía oficial de Moodle sobre SFTP: https://docs.moodle.org/