Problema con SCORM que no Registra Notas en Moodle

Método para resolverlo:

Si un paquete SCORM en Moodle no está registrando las notas de los estudiantes, sigue estos pasos para diagnosticar y solucionar el problema:

1. Accede a Moodle con una cuenta de administrador o profesor con permisos de edición.
2. Dirígete al curso donde está el paquete SCORM y entra en la actividad problemática.
3. Verifica la configuración de finalización del SCORM:
   • Haz clic en Editar configuración.
   • Desplázate hasta la sección Condiciones de finalización y revisa si está configurado correctamente.
   • Asegúrate de que la opción Requerir estado: Pasado / Finalizado esté seleccionada.
4. Comprueba los intentos de los usuarios:
   • Accede a la pestaña Informes SCORM en la actividad.
   • Revisa si los intentos aparecen como "Incompletos" o si los usuarios han cerrado la actividad sin finalizarla correctamente.
5. Si el SCORM no está registrando la nota, verifica la configuración del paquete SCORM en el software de autoría (ejemplo: Storyline, Captivate, iSpring):
   • Asegúrate de que el SCORM envía la nota a Moodle correctamente. La configuración recomendada es:
     • SCORM 1.2 o SCORM 2004 (según compatibilidad).
     • Modo de evaluación: "Calificación más alta" o "Última calificación".
     • Finalización del curso: Configurada con "cmi.core.lesson_status" en "completed" o "passed".
   • Si es posible, exporta un nuevo paquete SCORM y súbelo nuevamente en Moodle.
6. Verifica si la calificación está habilitada:
   • Accede a Administración del curso > Calificaciones y revisa si el SCORM está correctamente vinculado al libro de calificaciones.
   • Si no aparece, edita la configuración del SCORM y asegúrate de que la opción Usar calificación esté activada.
7. Si el problema persiste, activa el modo depuración en Moodle:
   • Ve a Administración del sitio > Desarrollo > Depuración.
   • Selecciona Depuración completa y revisa los registros de errores en la actividad SCORM.

Causas del problema:

El paquete SCORM puede no registrar notas en Moodle por diferentes razones:

• Los estudiantes no están completando todos los pasos dentro del SCORM, lo que impide que el estado se marque como "Finalizado" o "Aprobado".
• El SCORM no está configurado para enviar correctamente los datos de finalización y calificación a Moodle.
• La actividad SCORM en Moodle no tiene correctamente habilitada la opción de calificación.
• Un error en la exportación del SCORM puede impedir que Moodle registre las notas correctamente.

Recomendaciones:

• Configura el SCORM para enviar datos de calificación en cada interacción y no solo al finalizar.
• Asegúrate de que la configuración de finalización del SCORM incluya la opción "Requerir estatus: Pasado / Finalizado".
• Realiza pruebas con un usuario de prueba antes de implementarlo en un curso con estudiantes.
• Si el problema persiste, intenta probar el SCORM en otro LMS (como SCORM Cloud) para verificar si el problema es del paquete o de Moodle.

Ejemplos y Casos de Uso:

Si un curso tiene un SCORM con evaluaciones y los estudiantes completan todas las preguntas pero no reciben una nota, el problema puede estar en la configuración del SCORM en el software de autoría. Configurando correctamente el reporte de finalización y la vinculación con el libro de calificaciones en Moodle, se soluciona el problema.

Referencias:

Guía de Moodle sobre SCORM: https://docs.moodle.org/310/en/SCORM_settings

Diagnóstico de problemas con SCORM en Moodle: https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=420756